このコーナーでは、
栃木県から世界各国へ進出する企業にスポットを当て、
海外展開のキーポイントを探っていきます。

今週は、

松川屋那須高原ホテル 代表取締役
廣川 琢哉（ひろかわ・たくや）さんに、お話を伺います。

鹿の湯源泉かけ流しの宿である、松川屋那須高原ホテルは
豊かな温泉、老舗の良さと新しい感覚が調和したホテル。
その代表である廣川さんは、
那須観光協会の会長も務めています。

栃木を代表する観光地である那須町では、
インバウンドにも力を入れており、
松川屋では、お客様のご要望に応じた
「自転車」や「お花」のパンフレット等、
様々な言語（英語や中国語・タイ語等）の
パンフレットを用意しています。
特に台湾・香港・タイの観光客は、自転車に非常に興味があり、
那須高原をサイクリングしたい。
という要望を持っている人が多いそうです。

廣川さんが見るには、那須町には台湾からの観光客が多く、
その背景には那須町が台湾との交流も深く、
町長もトップセールスを行うなど積極手に活動していること。
また、台湾は自転車の大手メーカーや世界レースが行われるなど
自転車に馴染みがあることから、那須町のサイクルツーリズムが
無理なく受けいれられているのでは、と言います。

１１月には台湾で観光博（旅行博）が行われ、
廣川さん自身も那須のセールスを行います。
最近は「那須町」という名前も認知され、
ブースを探してくる現地の方も多くなってきたそうです。
観光博は、日本だけでも全国の観光地から
旅行関係者が集まるため、
京都や北海道といった観光地に埋もれないよう、
リピーターを中心としたセールスをするなど、
工夫を凝らします。

近年、ツアー利用ではなく、自分で（個人で）
飛行機やホテルを予約するなど観光の形が変わってきており、
そのため、那須方面では、周遊観光バスの多言語化、
バス停とバスに番号の割り振り、
観光エリアのバスに無料Wi-Fiの設置など、
様々な取り組みをしています。
バスに番号を割り振るという一見シンプルな取り組みですが
目的地の番号を伝えるだけで、
間違えることなく観光地にたどり着けるため
簡単かつ非常に効果的な仕組みなっているんです。

そして、那須町のインバウンドについては
アジア圏だけでなく、欧米からの観光客も増えてきているため
そのセールスを広げることはもちろん、
空港からのレンタカー利用客、
東北方面の中継地として利用する観光客も増えているため、
多様化するニーズに対応していくことが必要で
『便利で楽しくをモットーに、知恵を振り絞りたい』
と話していました。

また、那須町は都心から新幹線で１時間弱という
アクセスの良さを生かして、二次交通（バスやタクシー）等
天候に左右されずに旅行ができる環境
を充実させなければいけない。とも、廣川さんは言います。

このお話の続き、廣川さんには、来週もお話を伺っていきます。


今回お邪魔したお部屋は、那須の山々を一望できる
とても素敵なお部屋でした！

宇都宮中央法律事務所
松川屋那須高原ホテル