今週の【車いすあるある】は新幹線乗換え激ムズ問題。

日頃、東京都内での移動で感じるのは、とにかく電車の乗換えに時間がかかること。
駅のホームで乗換えの案内表示通りに進むと、階段しかなかったり、
エレベーターが近隣の商業施設と繋がっていて、
時間外になるとそのエレベーターが使えなくなっちゃったり・・・、

初めて利用する駅では本当に混乱します。一応、東京都内での移動になれている僕でも、先日20分もかかった乗換えがあったのでご紹介します。

法事のため大阪に行ってきたんですけど、宇都宮駅から東北新幹線に乗って、東京駅で東海道新幹線に乗換える時の事です。一般の方だと、コンコース階に降りて、目の前にある東海道・山陽新幹線の乗換え口から入れば良いわけですが、車いすユーザーはそう簡単にはいきませんでした。まず、ホームからコンコース階に移動するには、東北新幹線の「北のりかえ口」にしかないエレベーターを使わなくてはなりません。
そしてその「北のりかえ口」から直結する東海道・山陽新幹線の「中央のりかえ口」に・・・と行きたいところですが、残念ながら、ここにはエレベーターがなく、「南のりかえ口」に移動しなくてはならなかったんです。駅員さんに道のりを教えてもらったんですけど、その説明通りに行ったら、目の前には階段しかなくて・・・。これはどういうこっちゃ？と思いながら右往左往。その後、僕ひとりだけで動いて、南のりかえ口を探し、何とかたどり着くことができました。

この乗換えにかかった時間が20分。

乗換えアプリで見ていた時間は、乗換え8分／ホーム8分　合計16分だから予定通りにいかない訳ですよね。


本来、どちらの乗換え口にもエレベーターを設置して欲しいところですが、駅の構造上や高額な投資が絡むと思いますので、整備するのは難しいかもしれません。でも、せめてこの複雑な乗換えを分かりやすく表示したマップを用意して説明するなど、移動をスムーズにする工夫をしてくれれば、乗換え案内アプリに表示される時間で間に合うと思います。ＪＲさん整備期待してます！